Производитель профессионального оборудования для переработки нефти

https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/635f7c82b1949146405713b3/635f7c83b1949146405713b9/20240420155353/supportBg.png

Общая проблема

Q：что такое обслуживание клиентов после покупки линии по производству кунжутного масла Penguin Group?

A： Penguin Group обеспечивает обслуживание клиентов, включая установку оборудования, ввод в эксплуатацию и обучение персонала. наша профессиональная команда будет следить за тем, чтобы оборудование было правильно установлено и работало гладко, обеспечивая при этом необходимую операционную подготовку, чтобы клиенты могли эффективно использовать нашу производственную линию.

Q：каковы основные преимущества линии по производству кунжутного масла Penguin Group?

A： основными преимуществами линии по производству кунжутного масла Penguin Group являются полностью автоматизированные производственные процессы для повышения эффективности производства и экономии затрат на рабочую силу, передовые технологии добычи нефти для обеспечения чистоты и питательной ценности нефтепродуктов, высококачественное оборудование с сильной долговечностью для снижения затрат на техническое обслуживание, индивидуальные спецификации производственных мощностей в соответствии с требованиями заказчика, эффективная система фильтрации для улучшения качества продукции, энергосбережения и охраны окружающей среды для снижения потребления энергии и выбросов выхлопных газов, а также комплексное обслуживание клиентов.

Q：каковы основные функции винтового горячего холодного пресса?

A： основная функция винтового горячего холодного пресса заключается в эффективном извлечении масла из различных семян и гаек с помощью винтовой двигательной установки. машина может быть использована как для горячего прессования, так и для холодного прессования. горячее прессование подходит для получения максимальной отдачи от масла, но легче отделять масло из-за тепла, в то время как холодное прессование может извлекать масло при более низкой температуре. для поддержания питания и естественного вкуса масла.

Q：стабильно ли рабочее давление гидравлического пресса?

A： да, гидравлический пресс сочетает в себе передовую гидравлическую систему, которая может поддерживать непрерывное и стабильное рабочее давление, чтобы максимизировать скорость извлечения масла.

Q：какова сфера применения гидравлического пресса?

A： гидравлический пресс подходит для различных случаев, в том числе: 1. малые и средние предприятия по переработке нефти; 2. кооперативы по переработке сельскохозяйственной продукции; 3. индивидуальные фермеры и семейные мастерские; 4. специализированный поставщик нефтяного рынка.

Q：каковы преимущества и характеристики гидравлического пресса?

A： преимущества гидравлического пресса включают: 1. простота в эксплуатации, простота в эксплуатации без профессионального и технического персонала; 2. высокая урожайность масла, эффективное извлечение масла из семян растений и орехов; 3. скорость обработки быстрая, и прессование 6-8 килограммов материала может быть завершено за 8-10 минут. предоставление комплексных услуг по монтажу и обучению для охвата Китая; 5. оборудование простое и простое в использовании, а ароматное кулинарное масло можно получить непосредственно из жареных семян.

Q：какова позиция Penguin Group на международном рынке?

A： сеть продаж Penguin Group охватывает весь мир, и ее продукция экспортируется в более чем 30 стран и регионов. она не только имеет сильную конкурентоспособность на рынке, но и пользуется доверием и похвалой пользователей по всему миру. компания продолжает инновационную деятельность и сохраняет передовые позиции в области нефтяного оборудования, демонстрируя свое сильное влияние и профессиональные позиции на международном рынке.

условия и политика предприятия:
1. обеспечение качества продукции:
Penguin Group стремится предоставлять высококачественные зерновые и нефтепродукты, соответствующие международным стандартам и сертификации. мы производим в соответствии с сертификацией системы менеджмента качества ISO9001: 2000, чтобы гарантировать, что уровень продукции и технологического процесса достигнет лидирующих позиций в одной и той же отрасли. в случае проблем с продукцией, вызванных производственными дефектами, Penguin Group будет следовать соответствующим законам и правилам и предоставлять клиентам бесплатные услуги по ремонту или замене.
2. защита конфиденциальности пользователя:
мы уважаем и защищаем личную информацию и конфиденциальность всех пользователей. Penguin Group соблюдает соответствующие законы и правила о защите конфиденциальности и не разглашает личную информацию пользователей третьим лицам без согласия пользователя, если только не соблюдаются юридические процедуры или не существует четкого партнерства и соответствующее сотрудничество подпадает под действие положений о защите конфиденциальности.
3. политика возврата и обмена:
Penguin Group предоставляет разумные услуги по возврату и обмену. если продукт имеет неантропогенные повреждения или проблемы с производительностью в течение указанного времени, клиент может подать заявку на возврат и обмен в соответствии с процессом возврата и обмена компании. условия возврата и обмена определяют процесс обработки, условия и сроки для обеспечения того, чтобы процесс возврата и обмена был справедливым и эффективным.
4. залог послепродажного обслуживания:
мы стремимся обеспечить комплексное послепродажное обслуживание, включая руководство по установке, обучение эксплуатации и техническую поддержку, чтобы клиенты могли в полной мере использовать наши продукты и решения. клиенты могут получить своевременные ответы и профессиональные ответы на любые вопросы, касающиеся продуктов или услуг, через нашу горячую линию обслуживания или онлайн-службу обслуживания клиентов.
-№ 5. заявление о соответствии правовым нормам:
Penguin Group соблюдает все законы и правила страны, в которой она находится, и страны, в которой она работает, а также правила торговли, действующие на мировом рынке. наша деловая практика соответствует деловой этике и правовым требованиям для обеспечения легитимности и справедливости сделки.
6. правила и условия пересматриваются и обновляются:
пингвин оставляет за собой право в любое время пересмотреть и обновить политику этого пункта. пересмотренная политика будет доведена до сведения пользователей через наш официальный сайт или с помощью других соответствующих средств. пользователи, которые продолжают пользоваться нашими услугами, будут считаться принятыми пересмотренной политикой.
7. разрешение споров:
если есть какие-либо споры, Penguin Group сначала постарается урегулировать его путем переговоров. если соглашение не будет достигнуто, спор будет передан в компетентный суд, в котором находится Penguin Group, для урегулирования в судебном порядке. мы привержены защите интересов наших клиентов с максимальной искренностью и усилиями, чтобы обеспечить справедливый и прозрачный процесс разрешения споров.
политика этого пункта является официальным заявлением Penguin Group, которое направлено на обеспечение профессионализма и точности наших деловых операций, недопущение любой преувеличенной или вводящей в заблуждение информации и строгую защиту прав и интересов клиентов.

Условия и положения

https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155_technicalSupport_7.jpg

Техническая поддержка

Penguin Group предоставляет комплексную техническую поддержку в области машин, включая разработку, предпродажу, послепродажу, монтаж, владку, обучение, техническое обслуживание, модернизацию и консультационные услуги:
1.Исследования и разработки продуктов: в сотрудничестве с Институтом проектирования механизмов провинции Хэнань и Технологическим университетом Хэнань, продолжаем исследования и разработки технологий, таких как масляное оборудование, производство белка, извлечение фосфолипидов, поддерживая продукты и технологические инновации.
2.Предпродажное обслуживание: предоставление целевых консультационных услуг, помощь клиентам в выборе подходящего оборудования для переработки зерна и масла и ответы на соответствующие технические вопросы.
3.Послепродажное обслуживание: создана совершенная система послепродажного обслуживания, в том числе, но не ограничиваясь устранением неполадок, заменой запасных частей и технической поддержкой.
4.Установка и наладка: предоставление профессионального руководства по установке и наладке оборудования, чтобы обеспечить оптимальную производительность при вводе оборудования в эксплуатацию.
5.Обучение: Обеспечение полного обучения персонала эксплуатации и технического обслуживания клиентов, чтобы они могли эффективно работать и обслуживать оборудование.
6.Техническое обслуживание: своевременная диагностика неисправностей и обслуживание оборудования для обеспечения стабильной работы оборудования и минимизации времени простоя.
7.Обновление: регулярное обновление оборудования и программного обеспечения, чтобы обеспечить соответствие оборудования последним отраслевым стандартам.
8.Консалтинговые услуги: предоставление клиентам профессиональных консультационных услуг, связанных с отраслевыми тенденциями, технологическими модернизациями и развитием рынка.

Условия послепродажного обслуживания предприятия:
один. Служба обеспечения качества:
1. На все продукты, продаваемые Penguin Group, предоставляется гарантия качества сроком на один год, рассчитываемый с даты квалифицированной установки и ввода в эксплуатацию.
2. В течение гарантийного срока Penguin Group будет предоставлять пользователям бесплатное обслуживание или услуги по замене при нормальных условиях использования, например, в случае сбоя или повреждения, вызванного проблемами качества самого продукта.
два.Техническая поддержка:
1. Предоставить услуги по установке и отладке продукта, чтобы обеспечить правильное использование оборудования.
2. Обеспечить комплексное обучение эксплуатации и технические консультационные услуги, чтобы помочь клиентам ознакомиться с работой оборудования и знаниями по техническому обслуживанию.
3. Поддержка телефона, видео или электронной почты и других форм технических консультаций, быстрое реагирование на потребности пользователей, решение технических проблем пользователей.
три. Техническое обслуживание:
1. Время реагирования службы технического обслуживания в рабочие дни обещано в течение 24 часов и возможность быстрого реагирования в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
2. В случае нетехногенного повреждения взимается только стоимость деталей, которые необходимо заменить.
3.Регулярно предоставлять услуги по тестированию и техническому обслуживанию оборудования для обеспечения максимальной стабильной работы оборудования.
четыре. Поставка запасных частей:
1. Обеспечьте быструю и эффективную поставку запасных частей для обеспечения непрерывной и стабильной работы оборудования клиента.
2. Для оборудования, снятого с производства или модернизированного, по-прежнему будут предоставляться ограниченные услуги по поддержке запасных частей и техническому обслуживанию.
пять. Время ответа:
1. Если пользователь сообщает о проблеме, центр послепродажного обслуживания Penguin Group ответит в течение 4 часов после получения уведомления.
2. Конкретное время ответа будет корректироваться в соответствии с фактической ситуацией и региональными различиями, чтобы обеспечить предоставление услуг пользователям в кратчайшие сроки.
шесть. Другие услуги:
1. Пользователи могут подписать контракты на техническое обслуживание и получать регулярные проверки оборудования и специальные услуги по техническому обслуживанию.
2. Предоставить услуги по модернизации оборудования, трансформации и внедрению, чтобы помочь пользователям повысить эффективность производства.
семь. Отзывы пользователей:
1. Создайте механизм обратной связи с пользователями и регулярно собирайте отзывы и предложения пользователей.
2. Своевременно обрабатывайте отзывы и предложения пользователей, чтобы постоянно повышать уровень удовлетворенности клиентов.

https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155_afterSalesService_4.jpg

Послепродажное обслуживание

https://shmuker.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/tmp/temporary/60ec5bd7f8d5a86c84ef79ee/60ec5c15f8d5a86c84ef8155_repairServices_13.jpg

Техническое обслуживание

1.Быстрое реагирование и диагностика неисправностей: Penguin Group предоставляет мгновенную поддержку клиентов, быстро диагностирует неисправности по телефону или через Интернет, сокращая время простоя.
2.Услуги по техническому обслуживанию на месте: имеется профессиональная команда технического обслуживания, которая может прибыть на место в кратчайшие сроки, требуемые клиентом, для проведения ремонтных и технических работ.
3.Удаленный мониторинг и техническая поддержка: предоставление технической поддержки в режиме реального времени за счет удаленного мониторинга состояния работы оборудования и предотвращения потенциальных проблем.
4.Поставка запасных частей: наличие достаточного количества запасных частей для обеспечения быстрой замены запасных частей, обеспечения непрерывности и стабильности работы оборудования.
5.План регулярного технического обслуживания: предоставление планов регулярного технического обслуживания в соответствии с условиями использования оборудования, продление срока службы оборудования и оптимизация производительности оборудования.
6.Услуги по обучению: регулярное обучение эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования, повышение самостоятельного технического обслуживания команды клиентов и снижение долгосрочных затрат на эксплуатацию и техническое обслуживание.
7.Модернизация и реконструкция: в соответствии с новейшими технологиями, предоставление услуг по модернизации оборудования, программного обеспечения и аппаратного обеспечения, чтобы поддерживать технологическое преимущество оборудования.
8.Прозрачное ценообразование: четкая политика ценообразования на обслуживание, не скрывающая каких-либо расходов, обеспечивающая прозрачность и справедливость услуг.
9.Гарантия качества: строгое соблюдение системы менеджмента качества ISO9001: 2000, обеспечение гарантии качества для всех проектов технического обслуживания и обеспечение надежности обслуживания.
10.Инновационные решения: постоянная разработка инновационных технологий и методов технического обслуживания, предоставление более эффективных решений по устранению неисправностей и оптимизации оборудования.

Связаться с нами

Адрес: Intersection of Huagong Road and Changchun Road, Zhengzhou High-tech Zone, Zhongyuan West Road, Zhengzhou City, Henan Province

Электронная почта: [email protected]

Мобильный: +8618927564526

Тел.: 6936133

Контакт: lihao