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일반적인 문제
Q:국제 시장에서 펭귄 집단의 지위는 어떤가?
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A: 펭귄그룹의 판매 네트워크는 전 세계에 퍼져 있으며 제품은 30여개 국가와 지역에 멀리 판매되고 있으며 강한 시장 경쟁력과 함께 각 지역 사용자들의 신뢰와 호평을 받고 있다.이 회사는 끊임없이 혁신을 추구하고 유지기계 등 분야에서 기술의 최첨단 지위를 유지하고 있으며 국제시장에서의 강력한 영향력과 전문적 지위를 보여주고 있다.
Q:유압 오일 프레스의 장점으로는 어떤 것들이 있나요?
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A: 유압 오일 프레스의 장점 특징은 다음과 같습니다. 1.전문 기술자 없이도 쉽게 조작할 수 있는 편리한 운영, 2.출유율이 높아 식물 종자와 견과류 속 기름기를 효과적으로 추출한다.3.가공 속도가 빨라 8~10분 안에 6~8kg 품목의 압착을 완료할 수 있고, 4...전방위 설치 및 교육 서비스 제공 중국 적용;5...장비가 간편하고 사용이 간편해 기름에 튀긴 씨앗을 거쳐 바로 고소한 식용유를 얻을 수 있다.
Q:유압 오일 프레스의 적용 범위는 무엇입니까?
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A: 유압 오일 프레스는 다음과 같은 여러 경우에 적용됩니다. 1.중소규모 유지가공업체;2.농산물가공협동조합;3.개별 농가와 가족 공방; 4.주요 유지 시장 공급 업체.
Q:유압 오일 프레스의 작동 압력이 안정적입니까?
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A: 네, 유압유압기는 지속적이고 안정적인 작동 압력을 유지할 수 있는 첨단 유압 시스템을 결합해 극대화된 유품 추출률을 구현합니다.
Q:나선형 열냉압착유기의 주요 기능은 무엇인가?
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A: 나선형 열냉압 착유기의 주요 기능은 나선 추진 시스템을 사용하여 다양한 종자와 견과류로부터 그리스를 효율적으로 추출하는 것입니다.이 기계는 열압과 냉간압 두 가지 모드를 할 수 있는데, 열압 모드는 오일로부터 최대 생산량을 확보하면서 열 작용으로 인해 유지 분리가 용이하고, 냉간압은 기름의 영양성분과 자연적인 풍미를 유지하기 위해 낮은 온도에서 유지를 추출하는 것이다.
Q:펭귄그룹 참기름 생산라인의 주요 장점 특징은?
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A: 펭귄그룹 참깨오일 생산라인의 주요 장점으로는 생산성 향상 및 인건비 절감을 위한 생산 프로세스 완전 자동화, 첨단 착유기술로 유류품의 순수도와 영양가 보장, 내구성이 뛰어난 고품질 설비 유지비용 감소, 고객 요구에 따른 생산능력 사양 맞춤화, 고효율 여과시스템으로 제품 품질 향상, 에너지 절약 친환경 에너지 소비 및 배기가스 배출 감소, 포괄적인 고객 서비스를 제공한다.
Q:펭귄 그룹 참기름 생산 라인을 구입한 후의 고객 서비스에는 어떤 것들이 포함되어 있는가?
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A: 펭귄 그룹이 제공하는 고객 서비스에는 장비 설치, 디버깅, 인력 교육 등이 있습니다.Dell의 전담 팀은 장비가 제대로 설치되고 원활하게 작동할 수 있도록 하는 한편 고객이 생산 라인을 효율적으로 사용할 수 있도록 필요한 운영 교육을 제공합니다.
기업 약관 정책:
1.제품 품질 보증:
펭귄그룹은 국제표준과 인증을 준수하는 고품질의 식량유기계 제품 제공을 약속했다.ISO9001:2000 품질 관리 시스템 인증에 따라 생산하여 제품 및 공정 수준이 동종 업계 선두를 달성하도록 보장합니다.펭귄 그룹은 제조 결함으로 인한 제품 문제에 대해 관련 법규를 준수하여 고객에게 무상 수리 또는 교체 서비스를 제공할 예정입니다.
2.사용자 개인 정보 보호:
우리는 모든 사용자의 개인 정보 및 개인정보 보호권을 존중하고 보호합니다.펭귄 그룹은 법적 절차를 따르거나 명확한 파트너십이 있고 관련 협력이 프라이버시 보호 조항의 적용을 받지 않는 한 사용자의 개인정보를 사용자의 동의 없이 제3자에게 공개하지 않는 한 관련 개인 정보 보호 법률 규정을 준수합니다.
3.환불 정책:
펭귄 그룹은 합리적인 교환 서비스를 제공한다.고객이 정해진 시간 내에 비인적 손상 또는 성능 문제가 있는 경우 회사 교환 절차에 따라 반품을 요청할 수 있습니다.환불 조항은 처리 프로세스, 조건 및 시한을 상세히 설명하여 교환 과정이 공정하고 효과적이도록 보장합니다.
4.A/S 약속:
Dell은 설치 지침, 운영 교육 및 기술 지원 등 종합적인 A/S 서비스를 제공하여 고객이 제품과 솔루션을 최대한 활용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.고객은 모든 제품 또는 서비스에 대한 의문에 대해 당사의 서비스 핫라인 또는 온라인 고객 서비스를 통해 적시에 응답하고 전문적인 답변을 얻을 수 있습니다.
5.법적 규정 준수 선언:
펭귄 그룹은 소재지와 사업에 관련된 국가의 모든 법률 규정과 글로벌 시장에서 통행하는 무역 규칙을 준수합니다.우리의 사업 행위는 거래의 합법성, 공정성을 보장하는 비즈니스 윤리 및 법적 요건을 충족합니다.
6.조항 개정 및 갱신:
펭귄 그룹은 언제든지 이 조항의 정책을 개정하고 갱신할 수 있는 권리를 보유합니다.개정된 정책은 우리의 공식 웹사이트나 다른 적절한 방법을 통해 사용자에게 알려질 것이다.사용자들이 우리의 서비스를 계속 사용하는 것은 개정된 정책을 수용하는 것으로 간주될 것이다.
7.분쟁 해결:
어떤 논란이 있다면 펭귄 그룹은 우선 협상 경로를 통해 해결하도록 최선을 다할 것이다.협상이 안 되면 논란은 펭귄집단이 있는 관할권 있는 법원에 회부돼 사법절차를 통해 해결된다.저희는 최대한의 성의와 노력으로 고객 이익을 보장하고, 공정하고 투명한 쟁의절차 해결에 최선을 다하고 있습니다.
본 약관 정책은 펭귄 그룹의 공식 대외 선언을 위한 규정으로, 당사의 비즈니스 운영의 전문성, 정확성을 보장하고, 정보를 과장하거나 오도하지 않도록 하는 한편, 고객의 권익을 엄격히 수호하기 위해 마련되었습니다.
Qi'e Grain and Oil Machinery Co., Ltd.
이용약관
Qi'e Grain and Oil Machinery Co., Ltd.
기술적 지원
Penguin Group 은 제품 개발, 사전 판매, 판매 후, 설치, 시운전, 교육, 유지보수, 업그레이드 및 컨설팅 서비스를 포함하는 기계 분야에서 포괄적 인 기술 지원을 제공합니다.
1.제품 연구 및 개발 : 허난 기계 설계 연구소 및 허난 공업 대학과 협력하여 기름 기계, 단백질 생산, 인지 추출 및 기타 기술 연구 및 개발을 계속하고 제품 및 기술 혁신을 유지합니다.
2.사전 판매 서비스: 고객이 적절한 곡물 및 석유 가공 장비를 선택하고 관련 기술 질문에 대답하는 데 도움이되는 목표 컨설팅 서비스를 제공합니다.
3.판매 후 서비스: 문제 해결, 예비 부품 교체 및 기술 지원을 포함하지만 이에 국한되지 않는 완벽한 판매 후 서비스 시스템을 구축했습니다.
4.설치 및 디버깅: 전문적인 설치 지침 및 장비 디버깅을 제공하여 장비가 작동 할 때 최상의 성능을 보장합니다.
5.교육: 고객의 운영 및 유지 보수 직원을위한 포괄적 인 교육 서비스를 제공하여 장비의 효율적인 운영 및 유지 보수를 보장합니다.
6.유지 보수: 적시에 장비 문제 진단 및 수리 서비스를 제공하여 장비의 안정적인 작동을 보장하고 가동 중지 시간을 최소화합니다.
7.업그레이드: 장비 및 소프트웨어 업그레이드 서비스를 정기적으로 제공하여 장비 기능이 최신 업계 표준을 준수하는지 확인합니다.
8.컨설팅 서비스: 고객에게 산업 동향, 기술 업그레이드 및 시장 개발과 관련된 전문 컨설팅 서비스를 제공합니다.
기업 애프터 서비스 조건:
하나. 품질 보증 서비스:
1. 펭귄 그룹이 판매하는 모든 제품은 적격한 설치 및 시운전 날짜로부터 계산된 1년의 품질 보증 기간을 제공합니다.
2. 보증기간 동안 펭귄그룹은 제품 자체의 품질 문제로 인한 고장, 파손 등 정상적인 사용 조건 하에서 사용자에게 무상으로 유지보수 또는 교체 서비스를 제공합니다.
2.기술 지원:
1. 장비가 올바르게 사용되도록 제품 설치 및 디버깅 안내 서비스를 제공합니다.
2. 고객이 장비 성능 및 유지 관리 지식을 익힐 수 있도록 포괄적인 운영 교육 및 기술 컨설팅 서비스를 제공합니다.
3. 전화, 비디오 또는 이메일 및 기타 형태의 기술 상담을 지원하고 사용자 요구에 신속하게 대응하며 사용자 기술 문제를 해결합니다.
삼. 유지 보수 서비스:
1. 유지보수 서비스의 근무일 대응시간은 24시간 이내를 약속하며, 긴급상황 발생 시 신속한 대응이 가능합니다.
2. 사람에 의한 파손이 아닌 경우에는 교체해야 하는 부품에 대해서만 비용이 청구됩니다.
3. 장비의 안정적인 작동을 극대화하기 위해 장비 테스트 및 유지 관리 서비스를 정기적으로 제공합니다.
4개. 예비 부품 공급:
1. 고객 장비의 지속적이고 안정적인 작동을 보장하기 위해 빠르고 효율적인 예비 부품 공급 서비스를 제공합니다.
2. 생산이 중단되었거나 업그레이드된 장비에 대해서는 제한된 예비 부품 지원 및 유지 관리 서비스가 계속 제공됩니다.
5。 응답 시간:
1. 이용자가 문제를 신고한 경우, 펭귄그룹 A/S센터는 신고 접수 후 4시간 이내에 답변을 드릴 것입니다.
2. 구체적인 응답시간은 실제 상황과 지역적 차이에 따라 조정되어 사용자에게 최단 시간 내에 서비스가 제공될 수 있도록 합니다.
육. 기타 서비스:
1. 사용자는 유지보수 서비스 계약을 체결하고 정기적인 장비 점검 및 특별 유지보수 서비스를 받을 수 있습니다.
2. 사용자가 생산 효율성을 향상시킬 수 있도록 장비 업그레이드, 변환 컨설팅 및 구현 서비스를 제공합니다.
7。 사용자 피드백:
1. 사용자 피드백 메커니즘을 구축하고 정기적으로 사용자 피드백과 제안을 수집합니다.
2. 사용자 피드백과 제안을 적시에 처리하여 지속적으로 고객 만족도를 향상시킵니다.
Qi'e Grain and Oil Machinery Co., Ltd.
판매 후 서비스
Qi'e Grain and Oil Machinery Co., Ltd.
유지 보수 서비스
1.신속한 응답 및 문제 진단: Penguin Group 은 전화 또는 온라인 통신을 통해 문제를 신속하게 진단하고 다운타임을 줄일 수있는 즉각적인 고객 지원 서비스를 제공합니다.
2.현장 유지 보수 서비스 : 전문적인 유지 보수 팀이 있으며 고객이 요구하는 가장 짧은 시간 내에 현장에 도착하여 수리 및 유지 보수 작업을 수행 할 수 있습니다.
3.원격 모니터링 및 기술 지원: 장비의 작동 상태를 원격으로 모니터링하여 고객에게 실시간 기술 지원을 제공하고 잠재적 인 문제를 예방합니다.
4.예비 부품 공급: 예비 부품 재고가 충분하여 신속한 예비 부품 교체 서비스를 보장하고 장비 운영의 연속성과 안정성을 보장합니다.
5.정기적 인 유지 보수 계획: 장비의 사용에 따라 정기적 인 유지 보수 계획을 제공하고 장비의 수명을 연장하고 장비의 성능을 최적화합니다.
6.교육 서비스: 장비 운영 및 유지 보수 교육을 정기적으로 제공하여 고객 팀의 독립적 인 유지 보수 능력을 향상시키고 장기 운영 및 유지 보수 비용을 절감합니다.
7.업그레이드 및 변형: 최신 기술에 따라 장비의 소프트웨어 및 하드웨어 업그레이드 및 변형 서비스를 동적으로 제공하여 장비 기술의 선도적 인 우위를 유지합니다.
8.투명한 가격 책정 : 서비스의 투명성과 공정성을 보장하기 위해 수수료를 숨기지 않는 명확한 유지 보수 서비스 가격 책정 정책.
9.품질 보증: ISO 9001: 2000 품질 관리 시스템을 엄격하게 준수하여 모든 수리 프로젝트에 대한 품질 보증을 제공하고 서비스의 신뢰성을 보장합니다.
10.혁신적인 솔루션: 혁신적인 유지보수 기술과 방법을 지속적으로 개발하여 보다 효과적인 장애 처리 및 장비 최적화 솔루션을 제공합니다.
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